採血と点滴のある患者さん。でも全く血管が見えず、失敗しそうで時間もかかりそう…。そこにたまたま通りかかったベテラン看護師Tさんが「私してみるよ。他の仕事に行って。」と笑顔で声をかけて下さった。数分後、Tさんから「(採血)採れたよ~点滴もつないでおいたから」と嬉しいお言葉が。Tさんのことが神様にしか見えませんでした。
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2017.11.10
コミュニケーション -
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